একটি সফল চাকরির ইন্টারভিউয়ের জন্য সেরা কৌশল

ইন্টারভিউ হলো নিয়োগ প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং চাকরির ইন্টারভিউয়ের সময় একটি দুর্দান্ত ইম্প্রেশন তৈরি করা অত্যাবশ্যক। কিছু কিছু দক্ষতা রয়েছে যা একটি ইন্টারভিউয়ের সময় সফল হতে সাহায্য করবে, যার মধ্যে রয়েছে যোগাযোগ দক্ষতা এবং পেশাদারিত্ব।

ইন্টারভিউয়ের দক্ষতা সম্পর্কে যত বেশি জানা যাবে, পরবর্তী ইন্টারভিউয়ের জন্য তত ভালভাবে প্রস্তুত হওয়া সম্ভব। এই নিবন্ধে, ইন্টারভিউ দক্ষতা সংজ্ঞায়িত করা হলো এবং সেই সাথে কিছু দক্ষতা পর্যালোচনা করা হলো যা যেকোনো চাকরির ইন্টারভিউতে সাহায্য করতে পারে। 

ইন্টারভিউ দক্ষতা কি?

ইন্টারভিউয়ের দক্ষতা এমন দক্ষতা যা একজন ব্যক্তিকে একটি নতুন পদের জন্য ইন্টারভিউ প্রক্রিয়া জুড়ে আরও কার্যকর হতে সহায়ক ভূমিকা পালন করে। বরং, অনেক ইন্টারভিউ দক্ষতা প্রার্থীদের ইন্টারভিউয়ের জন্য প্রস্তুত করতে এবং চাকরির ইন্টারভিউতে অংশগ্রহণ করার সময় তাদের গাইড করতে সাহায্য করে। 

গবেষণা

একটি ইন্টারভিউতে যাওয়ার আগে উক্ত কোম্পানি এবং যে পদের জন্য আবেদন করা হয়েছে উভয় বিষয়ে গবেষণা করার জন্য সময় ব্যয় করা গুরুত্বপূর্ণ। একটি প্রতিষ্ঠানের গবেষণা করার এমন বিভিন্ন উপায় রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:

• তাদের ওয়েবসাইট পর্যালোচনা করা। 
• কোম্পানির নাম, কাজ ও বিধিমালা গুগল ব্যবহারের মাধ্যমে ধারণা নেয়া এবং বাদবাকি তথ্য জানা। 
• কোম্পানির সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোম্পানির কর্মীদের সঙ্গে কথা বলে কাজের প্ল্যাটফর্মগুলি নিয়ে গবেষণা করা এবং চাকরির প্ল্যাটফর্মগুলি নিয়ে গবেষণা করা যা কোম্পানি সম্পর্কে বর্তমান এবং পূর্ববর্তী কর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া নেয়ার মাধ্যমে সম্ভব। 
• যে চাকরির জন্য ইন্টারভিউ সেই সম্পর্কে যতটা সম্ভব তথ্য জোগাড় করা। কাজের তালিকা পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পর্যালোচনা করা, অতিরিক্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে কিনা তা দেখতে পাওয়া গেলে চাকরির তালিকার জন্য কোম্পানির ওয়েবসাইটে এবং একই বা অনুরূপ অবস্থানে থাকা বর্তমান কর্মচারীদের সন্ধান করা যেতে পারে। 

প্রস্তুতি 

অপ্রস্তুত অবস্থায় একটি ইন্টারভিউতে যাওয়া উচিত নয়। কেননা এটি করা একজন প্রার্থী হিসাবে তার উপর নেতিবাচকভাবে প্রতিফলিত হতে পারে এবং বেশিরভাগ নিয়োগকারী পরিচালকরা সহজেই এমন আবেদনকারীদের সনাক্ত করতে পারে যারা প্রস্তুত নয়। ইন্টারভিউয়ের দিনের প্রস্তুতির জন্য কমপক্ষে এক ঘন্টা সময় রাখা উচিত। প্রস্তুতি নেওয়ার সময় এখানে কয়েকটি পদক্ষেপ নেওয়া উচিত:

• কাজের বিবরণ পুনরায় পড়া এবং পদের জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক দায়িত্ব এবং প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করা। 
• যে পদের জন্য আবেদন করা হয়েছে এবং চাকুরিপ্রার্থীর কাছ থেকে যে দায়িত্বগুলি প্রত্যাশিত হবে সে সম্পর্কিত সম্ভাব্য প্রশ্নের বেশ কয়েকটি নির্দিষ্ট উত্তর নিয়ে তৈরি থাকা ও চাকরির প্রয়োজনীয় দিকগুলির একটি তালিকা তৈরি করা যাতে চাকরির ইন্টারভিউ চলাকালীন প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার সময় এটি চাকুরিপ্রার্থীর জানা থাকে। 
• যে পদের জন্য আবেদন করা হলো এবং কোম্পানিটি যে শিল্পের অংশ তার সাথে সম্পর্কিত সম্ভাব্য ইন্টারভিউ প্রশ্নগুলি নিয়ে গবেষণা করতে কয়েক মিনিট বা এমনকি ঘন্টা ব্যয় করা আবশ্যক। 
• কিছু নির্দিষ্ট ইন্টারভিউ প্রশ্নগুলি দেখা যেগুলি সরাসরি চাকরির সাথে সম্পর্কিত নয়, কিন্তু তারপরও জিজ্ঞাসা করা হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু আচরণগত এবং পরিস্থিতিগত প্রশ্ন অনুশীলন করা।  
• একজন বন্ধু বা পরিবারের সদস্যের সাথে ইন্টারভিউয়ের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার অনুশীলন করা যেতে পারে যাতে প্রকৃত ইন্টারভিউয়ের সময় প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার সময় স্বাচ্ছন্দ্য বোধ হয়। এক্ষেত্রে পরিবারের সহায়ক ভূমিকা একজন প্রার্থীর প্রস্তুতিতে ইতিবাচক প্রভাব রাখে। 
• মাইলফলক, চ্যালেঞ্জ এবং সাফল্যসহ প্রার্থীর পূর্ববর্তী কাজের অভিজ্ঞতা থেকে কয়েকটি নির্দিষ্ট উদাহরণ প্রস্তুত করা উচিত। কিছু প্রশ্নের উদাহরণ দেয়া হলো যা চর্চা করা যেতে পারে। যেমন: 

প্রশ্ন: আপনাকে এমন এক সহকর্মীর সঙ্গে মিটিং করে সমাধান করতে বলা হলো যার সঙ্গে আপনার কিংবা যে কিনা আপনাকে পছন্দ করে না? এমতাবস্থায় আপনি কি করবেন?

প্রশ্ন: আমাকে এমন একটি সময় সম্পর্কে বলুন যে আপনাকে একজন দলের সদস্যের সাথে মোকাবিলা করতে হয়েছিল যিনি ক্রমাগত আপনার ধারণার বিরোধিতা করেছিলেন? 

প্রশ্ন: আপনার দলের সদস্যরা আপনার নির্দেশের সাথে একমত না হলে আপনি কী করবেন? 

প্রশ্ন: আপনি যদি একই সময়সীমায় একাধিক কাজে নিয়োজিত থাকেন তবে আপনি কী করবেন?

প্রশ্ন: কর্মক্ষেত্রে আপনি একটি নৈতিক দ্বিধাদ্বন্দ্বের মুখোমুখি হয়েছিলেন এমন একটি সময় সম্পর্কে আমাকে বলুন? 

সময়ানুবর্তিতা 

ইন্টারভিউয়ের দিন নিশ্চিত করা উচিত যে, নির্ধারিত ইন্টারভিউয়ের সময়ের কমপক্ষে ৩০ মিনিট আগে প্রার্থী উপস্থিত হয়েছেন। সময়ানুবর্তিতা একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য যা নিয়োগকর্তারা মূল্য দেয় এবং তাদের একটি ধারণা দেয় যে, প্রার্থী যদি এই পদের জন্য নিয়োগ পান তবে তিনি দৈনিক ভিত্তিতে কতটা সময়নিষ্ঠ হবেন। 

প্রার্থী সময়মতো পৌঁছেছেন তা নিশ্চিত করতে, আগের রাতে পোশাকের পরিকল্পনা করা আবশ্যক এবং সেই সাথে এটি ইস্ত্রি করা যাতে পরের দিনের জন্য এটি প্রস্তুত থাকে। আগের রাতে প্রার্থীর যাবতীয় ডকুমেন্ট প্রস্তুত রাখা উচিত এবং তার হাতে তার জীবনবৃত্তান্ত এবং কভার লেটারের একটি অনুলিপি রয়েছে তা নিশ্চিত করা দরকার। একটি অ্যালার্ম সেট করা যেতে পারে এবং নিশ্চিত করা যেন প্রার্থীর কাছে এর জন্য নির্ভরযোগ্য পরিবহন আছে। 

 পেশাদারিত্ব 

পেশাদারিত্বের মধ্যে বেশ কয়েকটি দিক রয়েছে এবং চাকরির ইন্টারভিউতে অংশ নেওয়ার সময় সেগুলি সবই গুরুত্বপূর্ণ। শুরু করার জন্য, নিশ্চিত করতে হবে যেন প্রার্থীর পোশাক পেশাদার এবং রুচিশীল এবং পরিষ্কার হয়। খুব নৈমিত্তিক, খুব বড় বা ছোট, খুব খোলামেলা বা খুব চটকদার পোশাক পরা এড়িয়ে চলতে হবে।

বিভ্রান্তিকর বা আপত্তিকর নয় এমন নিরপেক্ষ রঙের পোশাকের জন্য লক্ষ্য রেখে চয়ন করতে হবে। ইন্টারভিউয়ের স্থানে পৌঁছানোর সময় এবং শুভেচ্ছা জানানোর সময় পেশাদার ভাষা ব্যবহার করা অতীব জরুরি। অন্যান্য কর্মচারী এবং অভ্যর্থনাকারীসহ প্রার্থী যাদের সাথে যোগাযোগ করবেন তাদের প্রত্যেকের সাথে বিনয়ী হওয়া বাঞ্চনীয়।

একজন চাকুরীপ্রার্থী নিজ কাজ এবং কথায় যত বেশি ভদ্র এবং পেশাদার হবেন, নিয়োগকারীদের কাছে তত বেশি সদয় এবং মনোরম হতে পারবেন।   

যোগাযোগ 

কাজের ইন্টারভিউ প্রক্রিয়ার সময় ভালো যোগাযোগ দক্ষতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এর মধ্যে লিখিত, মৌখিক এবং অমৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা অন্তর্ভুক্ত। অন্যদের সাথে যোগাযোগের সময় কিছু মূল টিপস মনে রাখতে হবে-  

• নিয়োগ ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগের ধরণ মিল থাকতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি নিয়োগকারী ম্যানেজার একটি পেশাদার উপায়ে যোগাযোগ করেন, তাহলে তাদের সাথে সুর মেলাতে চেষ্টা করতে হবে। 
• যিনি সাক্ষাৎকার নিচ্ছেন তাকে বাধা দেওয়া এড়াতে হবে। তার কথা বা প্রশ্ন শেষ হবার পরেই উত্তর দিতে হবে। 
• প্রার্থী হিসেবে পরিভাষা বা সংক্ষিপ্ত ভাষা ব্যবহার যথাসম্ভব বাদ দিতে হবে। আবার হুম এবং উহু শব্দগুলো ব্যবহার করা এড়াতে হবে। 
• একজন প্রার্থী নিজেকে পেশাদার এবং ইতিবাচক উপায়ে উপস্থাপন করছেন তা নিশ্চিত করতে তার উচিত নিজের অমৌখিক ইঙ্গিত সম্পর্কে সচেতন থাকা। 

শোনা

শ্রবণ দক্ষতা একটি সফল ইন্টারভিউ অভিজ্ঞতার আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। একজন ব্যক্তির কথা শোনা সহজ, এবং এটি করার সময় কেউ কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবেন তা ভেবে দেখা জরুরি। মনোযোগ সহকারে কথা ও প্রশ্ন শোনা এবং ইন্টারভিউ বোর্ডের প্রতি সম্পূর্ণ মনোযোগ দেয়া, এবং অমৌখিক ইঙ্গিতগুলি ব্যবহার করা ইতিবাচক দিক, যেমন প্রার্থী উক্ত কথোপকথনে নিযুক্ত আছেন তা বোঝাতে মাথা নাড়াতে পারেন। 

প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন 

নিয়োগকারীরা প্রায়ই প্রার্থীদের জিজ্ঞাসা করেন যে ইন্টারভিউ চলাকালীন বা পরে তাদের কোন প্রশ্ন আছে কিনা। সাক্ষাৎকারকারীরা এমন প্রার্থীদের সন্ধান করে যারা তাদের কোম্পানি সম্পর্কে আরও ভালো বোঝার নিমিত্তে প্রকৃত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে। 

আত্মবিশ্বাস 

ইন্টারভিউয়াররা একজন চাকুরিপ্রার্থীকে কীভাবে দেখেন তার উপর আত্মবিশ্বাসের একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব রয়েছে। উক্ত প্রার্থী যে পদের জন্য আবেদন করেছেন সেই পদের দায়িত্ব পালনের জন্য তার নিজের বিশ্বাসকে প্রকাশ করে এমন একটি আত্মবিশ্বাসী উপায়ে নিজ অভিজ্ঞতা, কৃতিত্ব এবং ক্ষমতা নিয়ে আলোচনা করার জন্য নিজেকে তৈরী রাখার একটি প্রবণতা গড়তে হবে। প্রার্থীর নিজ যোগ্যতা নিয়ে গর্ব করার পরিবর্তে একটি ভারসাম্যপূর্ণ এবং সদয় আত্মবিশ্বাসের জন্য কাজ করতে হবে। 

আগ্রহ দেখানো 

চাকরির ইন্টারভিউয়ে অবস্থানের সময় চাকুরিপ্রার্থীর প্রকৃত আগ্রহ প্রকাশ করা গুরুত্বপূর্ণ। তিনি যদি অনাগ্রহ বা উদাসীনতার অনুভূতি ত্যাগ না করেন তবে ইন্টারভিউয়াররা মনে করতে পারেন যে তিনি সত্যিই অবস্থান চান না বা ইন্টারভিউয়ের ফলাফলের বিষয়ে যত্নবান নন। 

প্রতিষ্ঠান এবং অবস্থানের প্রতি আন্তরিক আগ্রহ এবং কাজের প্রতি অনুরাগ এবং কাজের দায়িত্ব সম্পূর্ণ করার ক্ষেত্রে উক্ত ব্যাপারে সাবধান থাকা জরুরি। 

Feature Image: time.com 
References: 

01. Tips for a Successful Interview. 
02. Job Interview Tips That Will Help You Get Hired. 
03. How to Ace Your Next Interview: 7 Tips and Examples. 
04. Interview Skills.