মাল্টিটাস্কিং: কর্মদক্ষতা বাড়ায় নাকি কমিয়ে দেয়?

তরুণরা তাদের জীবনের সমস্ত অংশে প্রযুক্তি এবং ইন্টারনেটের সাথে বড় হয়েছে। বয়স্ক ব্যক্তিদের তুলনায় অল্পবয়স্ক লোকেদের মাল্টিটাস্ক (বিশেষত প্রযুক্তি ব্যবহার করে) করার প্রবণতা বেশি। অল্পবয়সী লোকেরা মাল্টিটাস্ক করতে পারে তাই ধরা হয় এটি সম্ভবত একটি দক্ষতা।

চাকরির চাহিদা বেশি তাই ভালো পারফর্ম করার জন্য মাল্টিটাস্কিং প্রয়োজন। বিশেষ করে ডিজিটাল এবং মোবাইল প্রযুক্তির আবির্ভাবের সাথে, অনেক লোক তাদের মনোযোগ (মাল্টিটাস্কিং) একাধিক ডিভাইস এবং তথ্যের উৎসগুলির মধ্যে বিভক্ত করছে। উদাহরণস্বরূপ, টেলিভিশন দেখা এবং ট্যাবলেট বা স্মার্টফোনে জিনিসগুলি পড়া বা দেখা। টেক্সট মেসেজের উত্তর দেওয়া এবং রেস্তোরাঁয় বা ডিনার টেবিলে কারও সাথে কথা বলা।

মাল্টিটাস্কিং জ্ঞানের লোড বাড়ায়। জ্ঞানের লোড হলো তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় মানসিক প্রচেষ্টার পরিমাণ। উচ্চ জ্ঞানের লোড আমাদের তথ্য প্রক্রিয়া করার ক্ষমতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে। আমরা (ব্যক্তিগতভাবে) মাল্টিটাস্ক ভালভাবে করতে পারি কিনা তা বিশ্লেষণ করতে অক্ষম।

অনেকেই মনে করে তারা মাল্টিটাস্কে ভালো ও বেশি বেশি কাজ করতে পারে। কিন্তু মাল্টিটাস্কিং কীভাবে তাদের পারফরম্যান্সকে প্রভাবিত করে তা নিয়ে বেশিরভাগ মানুষই দুর্বল বিচারক। যারা মাল্টিটাস্ক করতে সক্ষম বলে মনে করেন তাদের অন্তত মাল্টিটাস্ক করা উচিত। গবেষণা দেখায় যে শিশু এবং কিশোর-কিশোরীরা কম মাল্টিটাস্ক করে কারণ তারা জ্ঞানের লোড মোকাবেলা করতে কম সক্ষম।

মাল্টিটাস্কিংয়ের সময় কার্যক্ষমতা সাধারণত হ্রাস পায়। গবেষণার ফলাফল মাল্টিটাস্কিং করার সময় কর্মক্ষমতা কম দেখায়। এই ফলাফলগুলি মাল্টিটাস্কিংকে একটি উল্লেখযোগ্য বিভ্রান্তিকর হিসাবে নির্দেশ করে, সাহায্য নয়। যখন লোকেরা অনুমান করে যে মাল্টিটাস্কিং তাদের কর্মক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে কিনা, তখন তারা অনুমান করে যে তারা মাল্টিটাস্কিং ছাড়াই কতটা ভালো কাজ করতে পারে।

মাল্টিটাস্কিং একটি ক্ষতিকর অভ্যাস। এটি কিছু ঝুঁকিপূর্ণ পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করতে পারে যেমন গাড়ি চালানোর সময় টেক্সট করা। যদিও অনেক লোক মনে করে যে তাদের মাল্টিটাস্ক করা দরকার, তারা মাল্টিটাস্কিং সম্পর্কে গবেষণা কী বলে তা বুঝতে পারলে তারা ভিন্নভাবে চিন্তা করতে পারে।

মাল্টিটাস্কিং ফোকাস করার ক্ষমতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করে। এবং ফোকাস করা জটিল কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতাগুলির মধ্যে একটি। মিডিয়া মাল্টিটাস্কিং, এক সময়ে মিডিয়া বিষয়বস্তুর একাধিক উপাদান ব্যবহার করা সাধারণ ব্যাপার। আমাদের মস্তিস্ক একটি সময়ে শুধুমাত্র একটি জিনিস ফোকাস করতে পারে। মাল্টিটাস্কিং কর্মক্ষমতা হ্রাস করে কারণ এটি জ্ঞানের লোড প্রবর্তন করে এবং ফোকাস হ্রাস করে।

উচ্চ মাল্টিটাস্কারদের মস্তিষ্কের কিছু গুরুত্বপূর্ণ অংশে মস্তিষ্কের ঘনত্ব কম ছিল। এটি উচ্চ মিডিয়া-মাল্টিটাস্কিং এবং ফোকাস করার কম ক্ষমতা, বিশেষ করে বিক্ষিপ্ততার সাথে পূর্ববর্তী গবেষণাগুলিকে সমর্থন করে।

মাল্টিটাস্কিং একবারে অনেক কিছু করার জন্য একটি দুর্দান্ত উপায় বলে মনে হয়, তবে গবেষণায় দেখা গেছে যে আমাদের মস্তিষ্ক একাধিক কাজ পরিচালনা করতে প্রায় ততটা ভাল নয় যতটা আমরা ভাবতে চাই। আসলে, কিছু গবেষণা পরামর্শ দেয় যে মাল্টিটাস্কিং আসলে আপনার বোধগম্যতা, মনোযোগ এবং সামগ্রিক কর্মক্ষমতা হ্রাস করে আপনার উৎপাদনশীলতাকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে।

এটা মনে হতে পারে যে আপনি একই সময়ে একাধিক জিনিস সম্পাদন করছেন, কিন্তু আপনি যা করছেন তা হলো দ্রুত আপনার মনোযোগ এবং ফোকাসকে এক জিনিস থেকে অন্য জিনিসে সরিয়ে দেওয়া। এক কাজ থেকে অন্য কাজে সুইচ করলে বিক্ষিপ্ততা দূর করা কঠিন হতে পারে এবং মানসিক ব্লক হতে পারে যা আপনাকে ধীর করে দিতে পারে।

মাল্টিটাস্কিং কি?

একইসাথে দুই বা ততোধিক কাজ করা, এক জিনিস থেকে অন্য জিনিসে ফিরে যাওয়া, দ্রুত পর্যায়ক্রমে বেশ কয়েকটি কাজ একসাথে সম্পাদন করাই মূলত মাল্টিটাস্কিং ।

মাল্টিটাস্কিং কীভাবে উৎপাদনশীলতাকে বাধা দেয়? 

মাল্টিটাস্কিং উৎপাদনশীলতার উপর মারাত্মক প্রভাব ফেলে। আমাদের মস্তিস্কে একই সময়ে একাধিক কাজ করার ক্ষমতা নেই—যে মুহুর্তে আমরা মনে করি যে আমরা মাল্টিটাস্ক করছি, আমরা সম্ভবত কাজ থেকে টাস্কে দ্রুত পরিবর্তন করছি।

মাল্টিটাস্কিং বিভ্রান্তিকর

মাল্টিটাস্কাররা এমন লোকদের চেয়ে বেশি বিভ্রান্ত বোধ করতে পারে যারা একবারে একটি কাজে ফোকাস করে। এটি অর্থপূর্ণ হয় যখন আপনি বিবেচনা করেন যে, অভ্যাস দ্বারা, মাল্টিটাস্কাররা ক্রমাগত একটি নতুন টাস্কে পুনরায় ফোকাস করে, কার্যকরভাবে তাদের মূল অ্যাসাইনমেন্ট থেকে নিজেদেরকে বিভ্রান্ত করে।

কিছু গবেষণা পরামর্শ দেয় যে মাল্টিটাস্কিংরা বেশি বিভ্রান্তিকর হয়, এবং তাদের মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করতে সমস্যা হতে পারে এমনকি যখন তারা একসাথে একাধিক কাজে কাজ করছে না। অন্যান্য গবেষণা দেখায় যে মাল্টিটাস্কিং এবং বিভ্রান্তির মধ্যে সংযোগ থাকতে পারে, মূলত চিন্তার চেয়ে এবং ব্যক্তি থেকে ব্যক্তিতে বেশ কিছুটা পরিবর্তিত হয়।

মাল্টিটাস্কিং আপনাকে ধীর করে দেয়

যদিও এটি জনপ্রিয় বিশ্বাসের বিপরীত বলে মনে হতে পারে, আমরা যখন মাল্টিটাস্ক করি তখন আমরা ধীরগতিতে এবং কম দক্ষতার সাথে কাজ করি। এক জিনিস থেকে অন্য জিনিসে ঝাঁপিয়ে পড়ার সাথে যুক্ত মানসিক চাহিদা বৃদ্ধির কারণে আমরা টাস্ক সুইচ খরচের সম্মুখীন হই (একটি ধীর কাজের গতির মতো)।

আমাদের ফোকাস পরিবর্তন করা আমাদের কাজগুলি দ্রুত শেষ করতে স্বয়ংক্রিয় আচরণের উপর নির্ভর করা থেকে বিরত রাখে। যখন আমরা একটি একক কাজের উপর ফোকাস করি যা আমরা আগে করেছি, তখন আমরা “অটোপাইলট” এ কাজ করতে পারি যা মানসিক সম্পদকে মুক্ত করে।

মাল্টিটাস্কিং ইমপেয়ার্স এক্সিকিউটিভ ফাংশন

মাল্টিটাস্কিং মস্তিষ্কের কার্যনির্বাহী ফাংশন দ্বারা পরিচালিত হয়। এইগুলি জ্ঞানীয় প্রক্রিয়াগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করে এবং পরিচালনা করে এবং নির্দিষ্ট কাজগুলি কীভাবে, কখন এবং কী ক্রমে সঞ্চালিত হয় তা নির্ধারণ করে। নির্বাহী নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার দুটি পর্যায় রয়েছে:

লক্ষ্য পরিবর্তন: এক জিনিসের পরিবর্তে অন্য কাজ করার সিদ্ধান্ত নেওয়া।
নিয়ম সক্রিয়করণ: আগের কাজের নিয়ম থেকে নতুন কাজের নিয়মে পরিবর্তন।

মাল্টিটাস্কাররা ভুল করে

মাল্টিটাস্কিং আপনার কর্মক্ষমতা কমিয়ে দিতে পারে এবং আপনাকে ভুল করার প্রবণতা বাড়াতে পারে৷ গবেষণায় দেখা গেছে যে ছাত্ররা ক্লাসে মাল্টিটাস্ক করে তাদের জিপিএ কম থাকে এবং, যদি তারা বাড়িতে মাল্টিটাস্কিং চালিয়ে যায়, তবে তারা প্রায়শই তাদের বাড়ির কাজ শেষ করতে বেশি সময় নেয়।

মাল্টিটাস্কিংয়ের সময় প্রাপ্তবয়স্করাও কম কর্মক্ষমতা অনুভব করতে পারে। একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে বয়স্ক প্রাপ্তবয়স্করা গাড়ি চালানোর সময় আরও ভুল করতে পারে যদি তারা মাল্টিটাস্কিং করে।

মাল্টিটাস্কারের ব্রেন ফাংশন

একবারে বিভিন্ন কাজ করা জ্ঞানীয় ক্ষমতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে, এমনকি যারা ঘন ঘন মাল্টিটাস্ক করেন তাদের জন্যও। প্রকৃতপক্ষে, গবেষণা পরামর্শ দেয় যে লোকেরা মাল্টিটাস্ক করার ক্ষমতাকে অত্যধিক মূল্যায়ন করে এবং যারা এই অভ্যাসের সাথে জড়িত তাদের প্রায়শই এটি কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতার অভাব থাকে।

দীর্ঘস্থায়ী মাল্টিটাস্কাররা তাদের সমবয়সীদের তুলনায় বেশি আবেগপ্রবণতা দেখায় এবং তারা একসাথে একাধিক জিনিস মোকাবেলা করার সাথে সম্পর্কিত সম্ভাব্য ঝুঁকিগুলিকে কমিয়ে দিতে পারে। তারা নির্বাহী নিয়ন্ত্রণের নিম্ন স্তর দেখায় এবং প্রায়শই সহজেই বিভ্রান্ত হয়।

সীমিত জ্ঞানীয় সংস্থান এই ঘটনার সাথে জড়িত থাকতে পারে।যখনই আমরা একটি কাজ সম্পূর্ণ করতে রওনা হই তখন মস্তিষ্কের বেশ কয়েকটি নেটওয়ার্ক আমাদের আচরণকে গাইড করতে যোগাযোগ করে।

একটি লক্ষ্য নির্ধারণ, এটি অর্জন করার জন্য আমাদের প্রয়োজনীয় তথ্য সনাক্ত করা, অপ্রাসঙ্গিক বিক্ষেপ উপেক্ষা। যখন আমরা একসাথে একাধিক কাজের জন্য এই প্রক্রিয়ায় জড়িত হওয়ার চেষ্টা করি, তখন এটি জ্ঞানীয় ত্রুটির কারণ হতে পারে। আমরা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য উপেক্ষা করতে ব্যর্থ হতে পারি যা আরও বিভ্রান্তির দিকে পরিচালিত করবে।

মাল্টিটাস্কিং এবং মস্তিষ্কের কার্যকারিতার মধ্যে সঠিক সম্পর্ক সম্পর্কে গবেষণাটি পরিষ্কার নয়। এটা সম্ভব যে দীর্ঘস্থায়ী মাল্টিটাস্কিং সময়ের সাথে সাথে মস্তিষ্ককে পরিবর্তন করে, যার ফলে আরও বিক্ষিপ্ততা এবং ফোকাস নিয়ে সমস্যা হতে পারে, অথবা এমনও হতে পারে যে এই বৈশিষ্ট্যযুক্ত ব্যক্তিদের প্রথম স্থানে মাল্টিটাস্ক করার সম্ভাবনা বেশি থাকে।

Feature image: Medical news today 
References:

01. What Do You Know: Does Multitasking Improve Performance? 
02. Multitasking. 
03. Multitasking.